W branży IT liczy się nie tylko kod. Coraz częściej to właśnie kompetencje miękkie decydują o tym, czy projekt zakończy się sukcesem, czy utknie w martwym punkcie. Jeśli pracujesz w IT – rozwój umiejętności interpersonalnych może być Twoim największym atutem. Jak się za to zabrać?

Oto sześć sprawdzonych sposobów, które możesz wdrożyć od razu – niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy masz już lata doświadczenia.

1. Zainwestuj w szkolenia, które mają sens

Nie chodzi o to, by „zaliczyć” kolejny kurs. Chodzi o to, by wybrać takie szkolenie, które realnie pomoże Ci w codziennej pracy. Komunikacja z klientem? Zarządzanie czasem? Rozwiązywanie konfliktów? Rozwijanie umiejętności technicznych? Wybierz to, czego naprawdę potrzebujesz. Wiele firm IT oferuje wewnętrzne programy rozwojowe. Fundacja Girls Code Fun też ma sporo w tej kwestii do zaoferowania – regularnie organizujemy szkolenia i wydarzenia, które łączą świat rozwoju osobistego z praktycznymi umiejętnościami IT. W zakładce Projekty możesz sprawdzić, czy któreś z aktualnych wydarzeń, które prowadzimy odpowiada właśnie na Twoje potrzeby.

Dobre szkolenie to nie teoria, tylko praktyczne narzędzie, które przekłada się na lepsze decyzje i większą odporność na stres.

2. Znajdź mentora, który pomoże Ci spojrzeć szerzej

Mentoring to nie tylko rozmowy o karierze. To konkretne wsparcie w sytuacjach, które wymagają dojrzałości, empatii i umiejętności interpersonalnych. W branży IT, gdzie tempo jest wysokie, a zmiany częste, rozmowy z kimś bardziej doświadczonym mogą pomóc Ci szybciej adaptować się do nowych warunków. Warto poszukać mentora w swojej organizacji lub skorzystać z zewnętrznych programów. Nawet kilka spotkań może zmienić sposób, w jaki komunikujesz się z zespołem czy w jaki podejmujesz decyzje.

3. Praktykuj refleksję – codziennie, nie od święta

Rozwój kompetencji miękkich nie zaczyna się od wielkich rewolucji. Zaczyna się od codziennej praktyki. Zatrzymaj się na chwilę po pracy. Zastanów się, co poszło dobrze, co mogło pójść lepiej, jak zareagowałeś w trudnej sytuacji. Prowadzenie prostego dziennika refleksji pomaga budować samoświadomość – a to fundament empatii, komunikacji i zarządzania sobą. W świecie IT, gdzie często działamy zadaniowo, taka chwila zatrzymania może być kluczowa.

4. Bądź inicjatorem, nie tylko wykonawcą

W projektach IT liczy się tempo, ale też jakość rozwiązań. Osoby, które aktywnie szukają sposobów na usprawnienie procesów, proponują nowe pomysły i dzielą się wiedzą, budują kulturę współpracy. Jeśli potrafisz tłumaczyć techniczne zagadnienia w przystępny sposób – szczególnie klientom czy działom sprzedaży – jesteś nie tylko specjalistą, ale też partnerem biznesowym. Inicjatywa to nie dodatek. To motor innowacji.

5. Ćwicz empatię i zarządzanie sobą

Empatia w IT? Tak, to nie pomyłka. Zrozumienie perspektywy klienta, współpracownika czy użytkownika końcowego pozwala tworzyć trafniejsze rozwiązania. Ale empatia to także umiejętność dbania o siebie – organizowania pracy, wyznaczania priorytetów, odpoczynku. W złożonych projektach, gdzie presja czasowa jest duża, te kompetencje pomagają utrzymać efektywność i zapobiegają wypaleniu zawodowemu.

6. Komunikuj się tak, by inni chcieli Cię słuchać

Komunikacja to nie tylko przekazywanie informacji. To sztuka słuchania, zadawania pytań, dopasowywania języka do odbiorcy. W zespołach zdalnych, międzynarodowych czy interdyscyplinarnych, jasność przekazu i otwartość na dialog są kluczowe. Jeśli potrafisz prowadzić konstruktywne rozmowy, rozwiązywać konflikty i budować zaufanie – jesteś nie tylko dobrym specjalistą, ale też liderem współpracy.

Umiejętności miękkie to dziś must-have

Rozwijanie kompetencji miękkich to nie jednorazowe zadanie, lecz proces, który warto pielęgnować na każdym etapie kariery. Nawet drobne zmiany – jak świadome słuchanie czy chwila refleksji po spotkaniu – mogą znacząco wpłynąć na jakość współpracy. W świecie IT, gdzie technologia spotyka się z człowiekiem, to właśnie te umiejętności budują trwałe, skuteczne zespoły.


Źródła:
1. Beata Butryn, Małgorzata Sobińska (2019). Znaczenie kompetencji miękkich w obszarze IT współczesnych organizacji
2. EITT. Rozwój kompetencji miękkich w branży IT – dlaczego to takie ważne?