Projektanci UX i UI odgrywają fundamentalną rolę w tworzeniu produktów cyfrowych, które nie tylko działają poprawnie, ale przede wszystkim odpowiadają na realne potrzeby użytkowników. Podobnie jak analitycy biznesowi dbają o to, by technologie spełniały cele biznesowe, tak UX i UI designerzy zapewniają, że interfejsy są intuicyjne, funkcjonalne i przyjazne w codziennym użytkowaniu. Bez ich pracy nawet najlepiej zaprojektowany system może okazać się nieczytelny, frustrujący i nieskuteczny.

Dlaczego rola UX i UI jest tak ważna w branży IT?

W świecie, w którym użytkownicy mają dostęp do tysięcy aplikacji i stron internetowych, jakość doświadczenia staje się jednym z najważniejszych czynników przewagi konkurencyjnej.

UX designerzy odpowiadają za to, jak produkt działa, a UI designerzy – jak wygląda. Razem tworzą fundament, który decyduje o tym, czy użytkownik zostanie z produktem na dłużej, czy porzuci go po kilku sekundach.

Ich praca wpływa bezpośrednio na:

  • użyteczność i intuicyjność produktów,
  • satysfakcję użytkowników,
  • wyniki biznesowe firm,
  • skuteczność wdrożeń technologicznych,
  • minimalizowanie ryzyka błędów i kosztownych poprawek.

Główne obowiązki UX Designera

UX designer pracuje na styku technologii, psychologii i designu. W zależności od struktury zespołu może odpowiadać za wybrane etapy lub cały proces projektowania doświadczeń użytkownika – od badań, przez projektowanie, aż po testy końcowe. Często współpracuje z wyspecjalizowanymi rolami (np. UX Researcherem, Product Designerem) i korzysta z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.

Najważniejsze obowiązki to:

  • Badania użytkowników (UX research) – analiza zachowań, potrzeb i oczekiwań odbiorców.
  • Tworzenie person i ścieżek użytkownika – mapowanie sposobu, w jaki użytkownik porusza się po produkcie.
  • Projektowanie architektury informacji – organizacja treści w sposób logiczny i intuicyjny.
  • Tworzenie makiet i prototypów – budowanie szkieletu produktu i testowanie funkcjonalności.
  • Testy użyteczności – sprawdzanie prototypów na użytkownikach i wprowadzanie poprawek.
  • Współpraca z UI designerami, deweloperami i product designerami – dbanie o spójność funkcjonalną i biznesową projektu.

UX designer nieustannie szuka kompromisu między potrzebami użytkownika a celami biznesowymi firmy. To rola wymagająca empatii, analitycznego myślenia i elastyczności.

Główne obowiązki UI Designera

UI designer odpowiada za wizualną stronę produktu – to, co użytkownik widzi i z czym wchodzi w interakcję.

Do jego kluczowych zadań należą:

  • Projektowanie interfejsu użytkownika – tworzenie layoutów, ikon, przycisków, typografii i kolorystyki.
  • Tworzenie prototypów i makiet wizualnych – prezentowanie wyglądu produktu na różnych etapach.
  • Praca z narzędziami graficznymi – przygotowywanie elementów interfejsu zgodnie z zasadami estetyki i dostępności.
  • Testowanie wizualne i optymalizacja – sprawdzanie, czy interfejs jest czytelny i atrakcyjny.
  • Współpraca z zespołem developerskim – dbanie o poprawne wdrożenie projektu.

UI designer koncentruje się na tym, aby produkt był estetyczny, spójny i zgodny z identyfikacją wizualną marki.

Jakie umiejętności są potrzebne w UX i UI?

UX Designer powinien posiadać:

  • umiejętność prowadzenia badań jakościowych i ilościowych,
  • myślenie procesowe i analityczne,
  • empatię i zrozumienie zachowań użytkowników,
  • znajomość zasad użyteczności (usability),
  • zdolność tworzenia makiet i prototypów,
  • umiejętność pracy zespołowej.

UI Designer potrzebuje:

  • wiedzy z zakresu projektowania graficznego,
  • znajomości typografii, teorii kolorów i kompozycji,
  • umiejętności tworzenia responsywnych interfejsów,
  • zrozumienia zasad dostępności (np. WCAG),
  • kreatywności i wyczucia estetyki.

Narzędzia, które warto znać

Narzędzia stosowane w UX i UI, a jednocześnie kluczowe dla procesów UX:

  • Figma – projektowanie interfejsów i prototypów,
  • Miro – mapy empatii, praca warsztatowa,
  • Maze, Hotjar – badania i testy użyteczności,
  • Narzędzia AI – generatory layoutów, automatyczne testy użyteczności.

Narzędzia kluczowe dla UI:

  • Figma, Sketch – projektowanie wizualne,
  • Adobe Illustrator, Photoshop – tworzenie elementów graficznych.

Ścieżka kariery UX i UI Designera

Zarówno UX, jak i UI to zawody otwarte dla osób z różnym wykształceniem – technicznym, graficznym, humanistycznym.

Jak zacząć?

  • zdobyć podstawową wiedzę o procesie projektowym,
  • ukończyć kurs, studia podyplomowe lub bootcamp,
  • uczyć się samodzielnie z książek, artykułów, podcastów,
  • tworzyć własne projekty i budować portfolio,
  • śledzić trendy i rozwijać umiejętności.

Możliwe ścieżki rozwoju:

  • UX Researcher,
  • Interaction Designer,
  • Information Architect,
  • Product Designer,
  • Motion Designer,
  • Senior/Lead Designer,
  • UX/UI Manager,
  • Freelancer lub konsultant.

Branża projektowania produktów cyfrowych oferuje szerokie możliwości wyboru specjalizacji.

Podsumowanie

Projektanci UX i UI odgrywają kluczową rolę w tworzeniu produktów cyfrowych, które odpowiadają na potrzeby użytkowników i wspierają cele biznesowe. Bez ich pracy nawet najbardziej zaawansowane technologicznie rozwiązania mogą okazać się nieintuicyjne oraz nieskuteczne.

W świecie, w którym doświadczenie użytkownika decyduje o sukcesie produktu, rola projektantów UX i UI stała się nie tylko ważna, ale wręcz strategiczna dla całej branży IT.

Zapraszamy do przejrzenia innych wpisów na naszym blogu – polecamy na przykład temat Analityczka biznesowa i analityk biznesowy – kluczowe role w IT.

Źródła:
1. GoIT Global. Projektant UI/UX: rola, obowiązki, perspektywy.
2. Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w Łodzi. Projektant UX – jak nim zostać, czym się zajmuje, ile zarabia projektant UX.